1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷。 2、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复。 3、测试人员需要分析软件质量。在测试完成后，测试人员需要根据测试结果来分析软件质量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修复趋势等。给出软件各种质量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特性等的具体度量。 4、测试人员为了更好更有效地进行测试，增加测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告。